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隐私政策

本隐私政策解释了我们在哲思美嘉商店和通过我们的网站 www.wolfai-meijian.com 收集的客户信息的隐私惯例。 在本隐私政策中,除非另有说明,否则术语“哲思美嘉”、“我们”和“我们的”均指 哲思哲道(威海)科技有限公司.。 当客户访问由我们的关联公司运营商店时收集或提供的个人信息和个人健康信息受该网站上发布的或适用于这些仓库的隐私政策的约束。

1. 哲思美嘉对隐私的承诺.

哲思美嘉 致力于保护我们客户的隐私。 我们已经并将采取措施保护我们持有的个人信息和个人健康信息的隐私。

本隐私政策为您提供有关以下方面的详细信息:(1) 我们收集个人信息和个人健康信息的原因; (2) 我们如何处理这些信息; (3) 我们为确保对该信息的访问是安全的而采取的步骤; (4) 您如何获取与您有关的个人信息和个人健康信息; (5) 如果您对我们的政策或做法有疑问或疑虑,您应该联系谁。

儿童:我们鼓励家长积极关注孩子使用互联网的情况。 我们无意收集 18 岁以下儿童的信息。 如果您未满 18 岁,请不要在我们的网站上提供信息。

2. 什么是个人信息?

一般而言,个人信息是指有关可识别个人身份的任何信息。 例如,这包括您的姓名、邮政和电子邮件地址、电话号码、信用卡号码、您的 Wolfmate 会员卡上的照片以及如果您提出要求并获得批准,Wolfmate/美国运通双品牌卡、人口统计信息 和购买历史。 一类特殊的个人信息是“个人健康信息”,我们将在下文第 3 节中对其进行描述。

个人信息不包括汇总信息(关于一组或类别的产品、服务或客户的数据,其中个人客户身份已被删除)。 例如,有关您如何使用某项服务的信息可能会被收集并与其他人如何使用同一服务的信息相结合,但所得数据中不会包含任何个人信息。 同样,有关您购买的产品的信息可能会被收集并与其他人购买的产品的信息相结合。 有关产品购买的汇总信息有助于我们了解趋势和客户需求,并协助我们进行产品选择、产品订购和尺寸调整以及新产品和服务的推出。 它还可以帮助我们通过查看成员的地理位置来确定在何处构建新仓库或通过查看成员网站浏览活动来构建新的网站功能。

3. 什么是个人健康信息?

个人健康信息是指在我们为您提供您要求的健康服务(例如眼科、药房和助听器服务)以及为完成药房订单而提供的处方资料的过程中收集或产生的与您的身心健康有关的任何信息。 个人健康信息的示例可能包括您的病史、药物处方信息、眼镜处方信息或健康保险信息,我们可能需要这些信息以便为您提供药房、助听器、光学和其他健康相关服务。 它还可能包括您在接受咨询或建议时或联系 Wolfmate 以对我们的健康服务提出评论、问题或投诉时提供给 Wolfmate 健康服务人员的信息。

4. 我们何时收集个人信息。

我们仅收集为第 5 节所述目的所必需的个人信息。我们收集个人信息:(1) 当您申请成为会员时(包括您的信用记录信息,如果您选择,我们可能会收集、使用和保留这些信息) 用支票支付。); (2) 当您更新会员资格时; (3) 当您联系我们时; (4) 当您注册会员服务(见下文定义)或使用我们的网站时; (5) 当您参加我们的任何计划时; (6) 当您通过电话、信件、电子邮件、传真或任何类似方式在我们的仓库或我们的网站上下订单或购买时; (7) 当您通过我们的附属公司下订单或购买时,包括 Developpment Profexional Inc.(Wolfmate 及其附属公司统称为“Wolfmate 附属公司”)。 向我们的客户提供的某些产品和服务(例如返利、执行会员计划和其他商业和消费者服务,统称为“会员服务”)可能由第三方供应商提供。 我们从此类第三方供应商处收集已注册会员服务的客户名单,以及我们的客户使用此类会员服务的信息(例如,使用频率和客户反馈)。 当您访问我们的网站时,我们可能会自动收集一些信息,例如您的计算机的网络地址和操作系统、您链接到我们的网站以及您访问和购买的时间和日期。 我们不会将此信息链接到个人信息,而是仅用于编译汇总信息。

5. 我们如何使用个人信息。

作为我们业务运营的一部分,我们持有和使用与您有关的某些个人信息,以便处理您的请求、为您提供会员服务并了解您的需求,以便我们更好地为您服务。 我们也可能会告诉您我们认为您会感兴趣的机会,例如我们的促销计划和我们的“Wolfmate Connection”杂志。 具体而言,我们可能会将个人信息用于以下目的:

通知您召回或安全问题;

在您申请会员资格时批准您成为会员;

管理向您提供的商品、服务和特权,包括监控您的会员资格、在您选择通过支票支付时进行信用检查、确定您的信用状况以及用于欺诈检测和识别目的;

管理与我们与您的交易相关的发票、会计和信息安全服务;

监控您对我们计划的满意度,包括执行会员计划、我们的会员服务供应商提供的服务,并就此类计划和服务的状态与您联系(例如,通知您特定会员服务的变更或终止 );

我们可能会推广、提供或营销其他产品、商品和服务。

我们也可能使用个人信息来创建汇总信息。

6. 当我们共享个人信息时

我们根据本隐私政策收集的个人信息可能会出于上述目的与 Wolfmate 附属公司共享,前提是此类共享信息是此类目的所必需的,并且仅出于此类目的而使用和披露。 个人信息也可能会披露给与我们业务的销售、转让或其他转让有关的非关联第三方,在这种情况下,我们将要求此类第三方遵守本隐私政策的条款。

我们会不时聘请无关联的第三方及其附属机构、代理人和分包商(“服务提供商”)来执行某些技术或管理服务。 例如,服务提供商可能会被要求执行信用卡处理服务、管理竞赛或被要求运行计算机程序来识别我们的哪些会员购买了特定产品,以便我们可以通知这些会员关于相同或 同类产品。 我们还可以使用服务提供商来托管和管理我们的一个或多个网站、处理和存储数据,并代表我们履行类似的技术相关功能。 在这些情况下,服务提供商收到的个人信息仅限于我们持有的他们为向我们提供服务所需的个人信息。 提供个人信息的公司首先需要签署一份协议,规定他们有义务对信息保密和安全,并禁止他们将其用于未经授权的目的。

我们也可能聘请服务提供商为我们提供云计算服务。 云计算是在远程计算机上提供基于网络的服务,允许个人和企业使用由第三方运营的软件和硬件。 这些服务的示例包括在线文件存储、网络邮件和在线业务应用程序。 服务提供商制定了政策和流程,以确保始终妥善保护其所处理信息的机密性。

您承认,如果服务提供商位于美国或欧盟,您的个人信息和个人健康信息可能会在美国或欧盟以及政府、法院或执法或监管机构处理和存储 美国或欧盟可能能够通过信息所在地的合法命令获得您的个人信息和个人健康信息的披露。

如上所述,会员服务(例如回扣、执行会员计划以及其他商业和消费者服务)可能由服务提供商提供。 当您注册会员服务时,我们将与服务提供商分享您的姓名、会员身份、会员编号和类型以及其他必要的个人信息,以便他们确认您是否有资格享受您所请求的会员服务。 作为会员服务供应商的服务提供商只能使用我们与他们共享的个人信息来提供会员服务,或者在您同意的情况下,通知您他们的产品并评估新的和现有的产品、产品或服务。 我们不对您直接提供给这些服务提供商的任何其他信息负责,我们鼓励您在向他们披露信息之前熟悉他们的隐私和安全做法和政策。 在某些情况下,我们可能会向各种供应商(例如烟草公司)提供与我们的业务客户相关的信息,以便他们进行市场研究和其他促销活动。 如果是烟草产品,我们提供的信息是企业客户的姓名、地址、购买的烟草产品的品牌名称和购买的烟草产品数量。

当在 ai-meijian.com 在线收集信息时,我们还将根据下文第 12 条披露个人信息和/或可能在您不知情或未同意的情况下披露个人信息或个人健康信息,如果法律、法规、搜查令、传票 或法院命令合法授权我们或要求我们这样做。 我们还可能披露个人信息或个人健康信息,以保护 Wolfmate、其客户、员工或其他公众的权利、财产或人身安全。

除上述规定外,未经您的同意,我们不会出售、出租、分享或披露我们持有的个人信息或个人健康信息,或有偿向他人提供我们的会员名单。

7. 我们何时收集、如何使用以及何时共享个人健康信息。

在为您提供我们不时推出的药房、助听器、光学和其他与健康相关的服务和项目的过程中,我们收集、生成和使用个人健康信息以向您提供您要求的健康服务,以获得或 处理卫生服务和内部管理目的的付款,包括规划、资源分配、政策制定、质量改进、监测、审计、评估和报告。 您的个人健康信息可能仅出于这些目的在 Wolfmate 附属机构之间共享。 Wolfmate 及其服务提供商不会在未经您同意的情况下使用或披露您的个人健康信息,除非与 (1) 处理或获得政府资助的健康服务付款(例如,从您的保险公司或省级当局获得直接支付费用的授权) 药房服务),(2) 处理或从您的健康保险提供商那里获得付款,(3) 向 Wolfmate 提供上述第 6 节所述的技术或行政服务,或 (4) 与我们业务的销售、转让或其他转让有关 ,在这种情况下,我们将要求此类第三方遵守本隐私政策的条款。 如果法律、法规、搜查令、传票或法院命令合法授权或要求我们这样做,或为了保护 Wolfmate、其客户、员工或其他成员的权利、财产或人身安全,我们也会披露个人健康信息 公众。 我们可能还需要披露某些个人健康信息,以保持在药剂师、听力学家或配镜师专业机构中的地位。

8. 我们持有个人信息和个人健康信息多长时间?

个人信息和个人健康信息仅在上述目的所需的期限内保留。 当不再需要时,我们将销毁、删除或去个性化个人信息。 法律要求可能需要我们保留我们持有的部分或全部个人信息和个人健康信息的时间比我们可能持有的时间更长。 但是,Wolfmate 将限制对此类信息的访问,以防止除满足这些法律要求外使用这些信息。

9. 准确性。

为确保您提供的个人信息和个人健康信息准确、完整和最新,我们敦促您向我们提供有关此类信息的更新,并告知我们影响我们提供的个人信息和个人健康信息的任何错误 抓住。 您可以随时通过网站的“我的帐户”区域访问受密码保护的注册页面来更新、查看或更正您的 Decoraport.ca 在线帐户信息。 如需更新任何其他信息,请携带您的会员卡前往我们任一仓库的会员柜台以确认您的身份。

10. 安防措施。

我们将继续采取安全措施,以保护我们持有的个人信息和个人健康信息免遭未经授权的使用、访问、披露、分发、丢失或更改。 我们采用物理、行政、合同和技术保障措施来保护个人信息,并坚持要求我们的服务提供商也这样做。 对个人信息和个人健康信息的访问将仅限于需要这些信息以正确履行职责的授权人员。 此外,访问权限仅限于履行这些职责所必需的信息。

我们会定期更新有关信息安全措施的政策,以尽可能最有效地保护我们持有的个人信息和个人健康信息。

11. 访问个人信息和个人健康信息。

我们的客户有权访问我们持有的有关他们的个人信息和个人健康信息。 鉴于我们对每一位客户信息的重视,您只能访问我们持有的关于您的个人信息和个人健康信息,而不能访问您的配偶或可能已在您的会员卡上获得会员卡的其他人的个人信息和个人健康信息 帐户。 在有限的情况下,我们可能会让您访问我们持有的关于他人的个人信息或个人健康信息,但前提是法律要求或允许(例如,在某些情况下,父母或监护人可能会被授予访问个人信息的权限) 儿童或需要替代决策者的人的信息或个人健康信息)。 您可以访问您提供给我们的个人信息和个人健康信息,方法是在每个仓库的会员柜台出示您的会员卡以确认您的身份,并在我们提供的表格上填写此类信息的书面请求。 我们通常会在三十 (30) 天内回复您的信息请求,除非由于我们无法控制的原因而需要更长的回复时间,在这种情况下,我们会相应地通知您。 虽然我们的回复通常是免费提供的,但您会提前被告知与信息请求相关的任何费用。 收费可能与我们持有的个人信息或个人健康信息的转录、复制或传输有关。 个人信息和个人健康信息可能由位于加拿大、美国或欧盟的 Wolfmate 或 Wolfmate 附属公司存储。 您承认,如果服务提供商位于美国或欧盟,您的个人信息和个人健康信息可能会在美国或欧盟以及政府、法院或执法或监管机构处理和存储 在美国或欧盟,可能能够通过信息所在的合法命令获得您的个人信息和个人健康信息的披露。

在非常有限的情况下,我们可能出于法律原因无法提供个人信息和个人健康信息,包括专业人士与客户之间的特权通信或未决的司法程序。 在每种情况下,我们都会提供书面理由,说明我们未批准您的访问请求的原因。

12. 在线隐私惯例。

收集:如上文第 4 和 7 节所述,当您访问我们的网站时,我们可能会在线收集个人信息和个人健康信息。 此外,我们可能会在您浏览网站时收集 cookie 和网络信标信息。 Cookie 是存储在您计算机上的小文件,网络信标是电子图像,使我们能够计算访问某些网页的访问者数量、访问 cookie 以及分析我们网站或其他网站上的广告横幅是否有效。 在 Decoraport.ca,我们可能会使用 cookie 和信标来帮助优化您的购物体验、评估我们网站的使用情况以及支持网站分析和营销活动。 这样做时,我们可能会收集技术信息,例如您的 IP 地址、浏览器类型、引用网站的地址以及您浏览我们网站的路径。 Cookie 帮助我们为您定制我们的主页,并根据您的浏览器类型更好地显示页面。 虽然 cookie 对于浏览 Decoraport.ca 是可选的,但它们是注册、登录、购买或将商品添加到您的购物车所必需的。 如果您希望在 Decoraport.ca 上购买商品或设置帐户,您将需要接受 Decoraport.ca cookie。 (为了控制网站提供商在您的计算机上放置 cookie 的能力,您应该查阅浏览器的“选项”和“帮助”页面,了解如何调整您的设置以适应您的隐私偏好。)

使用:我们使用在线收集的个人信息和个人健康信息,如上文第 5 节和第 7 节所述。 此外,我们使用个人信息和个人健康信息:(a) 促进和监控您选择与之交互的我们网站的某些功能,例如在线论坛、提要和聊天室; (b) 回应您的问题和疑虑并了解您的需求和偏好; (c) 进行调查和其他研究; (d) 为您提供定制的网站内容和广告; (e) 履行您的在线产品和服务订单,并促进产品交付、取货和退货; (f) 检测、预防或以其他方式解决欺诈、安全或技术问题,或 (g) 根据法律要求或允许,保护 Wolfmate、其用户或公众的权利、财产或安全免受损害。

分享:我们分享在线收集的个人信息和个人健康信息,如上文第 6 和 7 节所述。 此外,我们可能会向服务提供商提供某些信息,这些信息是履行您向我们下的订单所必需的。 例如,如果您要求发货购买,我们可能会将您的地址提供给承运商和海关服务提供商,如果您使用信用卡或借记卡付款,您的卡号和销售交易信息将传递给卡处理商和/ 或发行人(包括他们的服务提供商,例如欺诈验证服务)。 我们还可以使用服务提供商来托管和管理网站、处理和存储数据,并代表我们履行其他与技术相关的功能。 但是,我们只允许或允许销售商、供应商和其他参与网站管理和商业分销链的服务提供商访问履行其职责所需的有限信息,并为您提供您订购的产品和服务。 对于您直接提供给这些方的任何其他信息,我们概不负责。

保护:我们在网站上收集的个人信息和个人健康信息以电子方式存储,并可能与其他离线信息结合使用。 在我们网站上输入的个人信息和个人健康信息使用称为 SSL(安全套接字层)的安全协议进行加密。 在通过 Internet 发送之前,SSL 会对在我们网站上输入的信息进行加密。 SSL 还允许您安全地查看您的在线帐户和注册信息。 只有使用密码才能在线访问帐户信息。 为保护个人信息和个人健康信息的机密性,您必须对密码保密,不得向任何其他人透露。 您对使用您的密码的任何人对我们网站的所有使用负责。 请注意,与我们网站内的通信不同,我们无法控制您在传输过程中与我们进行的电子邮件通信的隐私。 我们建议您不要在电子邮件中包含机密、专有、个人或个人健康信息,包括信用卡号、密码、处方和其他类似信息。 此外,如果其他人可以访问您的电子邮件帐户,他们可能能够访问您的密码并获取有关您的个人信息(例如您的信用卡信息),或更改有关您的用户配置文件的信息。 您不应使用您的雇主运营的电子邮件帐户,因为许多雇主都拥有访问此类帐户的合法权利

13. 投诉程序。

如果您对本隐私政策或其应用不完全满意或不希望提交评论,我们邀请您将您的疑虑或建议转达给 哲思美嘉.,收件人:隐私官。 我们将尽快回复并告知您已经或将要采取的措施(如果有)以解决问题或实施建议。 您也可以向您居住省份的隐私专员或隐私专员办公室提出投诉。

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